Pourquoi l'accès aux documents RH est essentiel en cas de crise

Une quarantaine communautaire renforcée (ECQ) a été imposée dans toute la région métropolitaine de Manille et dans certaines parties des Philippines le 16 mars 2020.

Mise en place pour aplanir la courbe COVID, la quarantaine impliquait que les civils ne pouvaient sortir que pour acquérir des produits de première nécessité.

Les travailleurs de première ligne ont été autorisés à se rendre au travail, à condition d'être munis des documents gouvernementaux et RH nécessaires. La liste comprenait les éléments suivants : un laissez-passer de quarantaine, une pièce d'identité gouvernementale, une pièce d'identité de l'entreprise et un certificat d'emploi (COE), ce qui s'est avéré être un défi pour de nombreux employés.

Le défi

Étant donné que de nombreux départements RH aux Philippines sont encore traditionnels, l'acquisition d'un CE est un défi pour les employés. Les employés doivent faire une demande formelle au département RH à l'avance pour obtenir le document. Cela peut prendre au moins trois jours, selon l'entreprise.

La solution

Ce défi a été facilement relevé par les entreprises (dont bien sûr SpinifexIT) qui utilisent Strato Documents. Strato Documents est une solution de SpinifexIT qui permet aux employés de se connecter à Success Factors et de générer leur certificat d'emploi (COE) quand ils en ont besoin.

Il leur suffit de fixer une période de validité du CE. Après cela, ils peuvent simplement télécharger et imprimer le document.

Les résultats

Les directives de quarantaine changeaient toutes les deux semaines aux Philippines, ce qui rendait imprévisible le besoin d'un CE. Les employés ayant accès à Strato ont pu se rendre au travail sans aucun inconvénient.

Il leur suffisait d'accéder à Strato en ligne, de générer leur CE, de le télécharger et de l'imprimer pour l'emporter avec eux chaque fois qu'ils devaient se rendre au travail.