Acceda a nuestro portal de atención al cliente y a la base de conocimientos
Los clientes de SpinifexIT pueden empezar a utilizar nuestro portal de atención al cliente con tecnología Zendesk en menos de 2 minutos.
Vea este breve vídeo para saber más sobre nuestro Portal de Atención al Cliente, cómo registrarse y cómo aprovechar al máximo sus funciones.
Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes actuales que se registren utilizando su correo electrónico del trabajo, ya que de lo contrario no podrán acceder a algunas de las principales funciones de nuestro portal.
En Zendesk sólo recogemos la siguiente información: Nombre completo, dirección de correo electrónico y nombre de la empresa. Es su elección si desea actualizar sus otros detalles de perfil una vez registrado en el sistema. Registrarse significa que ocasionalmente recibirá correos electrónicos de SpinifexIT para actualizaciones de soluciones e invitaciones a seminarios web, además de las actualizaciones de los tickets de soporte. Puede darse de baja de las notificaciones por correo electrónico sin tener que cancelar su cuenta de Zendesk.
Animamos a los clientes y socios de SpinifexIT a que se unan a nuestro portal de atención al cliente para tener acceso a todos los procedimientos de nuestra solución SpinifexIT, información sobre las versiones, consejos y trucos, y mucho más. El portal de atención al cliente también le permite presentar fácilmente un ticket de soporte o solicitud directamente a nuestro equipo de atención al cliente.