El 16 de marzo de 2020 se impuso una cuarentena comunitaria reforzada (ECQ) en toda la zona metropolitana de Manila y en algunas partes de Filipinas.

La cuarentena, establecida para aplanar la curva de la COVID, implicaba que los ciudadanos solo podían salir para adquirir productos de primera necesidad.

Se permitió a los trabajadores de primera línea acudir al trabajo, siempre y cuando llevaran consigo los documentos oficiales y de recursos humanos necesarios. La lista incluía lo siguiente: un pase de cuarentena, un documento de identidad oficial, una tarjeta de identificación de la empresa y un certificado de empleo (COE), lo que supuso un reto para muchos empleados.

El reto

Dado que muchos departamentos de recursos humanos en Filipinas siguen funcionando de forma tradicional, obtener un certificado de empleo supone un reto para los empleados. Estos deben presentar una solicitud formal al departamento de recursos humanos con antelación para conseguir el documento. El trámite puede tardar al menos tres días, dependiendo de la empresa.

La solución

Las empresas (entre las que, por supuesto, se incluye SpinifexIT) superaron este reto sin dificultad gracias a Strato Documents. Strato Documents una solución de SpinifexIT que permite a los empleados iniciar sesión en Success Factors y generar su certificado de empleo (COE) cuando lo necesiten.

Solo tienen que establecer un plazo de validez para el COE. Una vez hecho esto, ya pueden descargar e imprimir el documento.

Los resultados

En Filipinas, las normas de cuarentena cambiaban cada dos semanas, lo que hacía que la necesidad de presentar un certificado de exención (COE) fuera impredecible. Los empleados que tenían acceso a Strato pudieron acudir al trabajo sin ningún inconveniente.

Lo único que tenían que hacer era acceder a Strato por Internet, generar su certificado de empleo, descargarlo e imprimirlo para llevarlo consigo cada vez que tuvieran que ir a trabajar.