Por qué el acceso a los documentos de RRHH es esencial durante una crisis

El 16 de marzo de 2020 se impuso una cuarentena comunitaria reforzada (ECQ) en todo el área metropolitana de Manila y en algunas partes de Filipinas.

Establecida para aplanar la curva de COVID, la cuarentena implicaba que los civiles sólo podían salir para adquirir productos de primera necesidad.

A los trabajadores de primera línea se les permitía ir a trabajar, siempre que llevaran los documentos gubernamentales y de RRHH necesarios. La lista incluía lo siguiente: un pase de cuarentena, un documento de identidad del gobierno, un documento de identidad de la empresa y un certificado de empleo (COE), lo que resultó ser un reto para muchos empleados.

El desafío

Dado que muchos departamentos de RRHH en Filipinas siguen siendo tradicionales, adquirir un COE es un reto para los empleados. Los empleados tienen que hacer una solicitud formal al departamento de RRHH con antelación para adquirir el documento. Esto puede llevar al menos tres días, dependiendo de la empresa.

La solución

Este reto fue fácilmente superado por las empresas (por supuesto, incluyendo SpinifexIT) utilizando Strato Documents. Strato Documents es una solución de SpinifexIT que permite a los empleados iniciar sesión en Success Factors y generar su Certificado de Empleo (COE) cuando lo necesitan.

Sólo tienen que establecer un periodo de validez del COE. Después, sólo tienen que descargar e imprimir el documento.

Los resultados

Las directrices de cuarentena cambiaban cada dos semanas en Filipinas, lo que hacía imprevisible la necesidad de un COE. Los empleados con acceso a Strato pudieron ir a trabajar sin ningún inconveniente.

Todo lo que necesitaban era acceder a Strato en línea, generar su COE, descargarlo e imprimirlo para llevarlo consigo cada vez que tuvieran que ir a trabajar.