Easy Help Desk

Vereinfachen Sie die Lösung von Problemen bei der Lohn- und Gehaltsabrechnung mit einer maßgeschneiderten Lösung für schnelle Antworten.

Easy Help Desk

Vereinfachen Sie die Lösung von Problemen bei der Lohn- und Gehaltsabrechnung mit einer maßgeschneiderten Lösung für schnelle Antworten

Was ist Easy Help Desk?

Wenn Mitarbeiter Probleme haben oder Fragen zu ihrem Gehalt stellen, erwarten sie eine schnelle Lösung und möchten nicht tagelang oder wochenlang auf eine Antwort warten.

Die Klärung von Problemen im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung oder die Beantwortung von Anfragen ist jedoch oft mit komplexen Untersuchungen verbunden und kann sehr zeitaufwendig sein. In vielen Fällen erfordert dies einen erheblichen Zeitaufwand für die Auswertung von Abrechnungsdaten, die Überprüfung von Dateneingaben und die Ermittlung der Ursachen.

Easy Help Desk eine speziell entwickelte Lösung, die darauf ausgelegt ist, die Abläufe bei der Lohn- und Gehaltsabrechnung zu beschleunigen und zu optimieren.

Anstatt sich durch verschiedene Bereiche innerhalb von SAP zu navigieren, Easy Help Desk alle relevanten Informationen in einem einzigen, umfassenden Cockpit-Bildschirm Easy Help Desk , um eine effiziente Untersuchung und Analyse zu ermöglichen.

Wie Easy Help Desk ?

Wenn bei Easy Help Desk ein Kundenanruf eingeht, können Sie ganz einfach den zuständigen Mitarbeiter auswählen, um den Vorgang zu starten. Easy Help Desk alle Abrechnungsläufe Easy Help Desk und hebt den aktuellsten zur Überprüfung automatisch hervor.

Es analysiert die Abrechnungsergebnisse, um potenzielle Probleme wie Ansprüche, nachträgliche Zahlungen, Änderungen an Stammdaten und vieles mehr zu erkennen.

Von dort aus können Sie mühelos maßgeschneiderte Berichte ausführen oder Dokumente mit nur einem Klick erstellen.

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Sie müssen keine Mitarbeiternummern eingeben, keine zusätzlichen Abrechnungsperioden auswählen oder sich durch komplexe SAP-Menüs klicken, um Probleme zu beheben. Die speziell dafür entwickelten Berichte enthalten detaillierte Mitarbeiterstammdaten und Lohnabrechnungsformulare. Sie haben Zugriff auf:

Diese Berichte helfen dabei, die Abrechnungsergebnisse besser zu verstehen und richtig zu interpretieren. Die meisten dieser Berichte können problemlos direkt an den Mitarbeiter gesendet werden, um etwaige Unstimmigkeiten in seiner Abrechnung zu erklären.

Sie erhalten Zugang zu:

Verschiedene Drilldown-Berichte
Lohn- und Gehaltsabrechnungen
Urlaubsanträge
Finanzbuchhaltungsberichte

Easy Help Desk Sie auf SAP-Prüfberichte zugreifen, um sich einen Überblick über die tatsächlich vorgenommenen Änderungen an den Stammdaten im System zu verschaffen.

Darüber hinaus Easy Help Desk Sie mit Easy Help Desk nahtlos zu SAP-Infotypen oder SAP SuccessFactors-Mitarbeiterdaten navigieren, um diese anzuzeigen und zu aktualisieren.

Als maßgeschneiderte Lösung für die schnelle Klärung von Fragen zur Personalabrechnung Easy Help Desk neuen Teammitgliedern, sich innerhalb weniger Tage – statt Wochen oder Monaten – in SAP Payroll einzuarbeiten. Außerdem können Sie damit Fragen Ihrer Mitarbeiter innerhalb von Minuten statt Stunden beantworten.

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